这项服务首先对当地残疾人开放试运行，相关部门在“元宇宙”虚拟办公区设有一个综合信息大厅和一个咨询室，残疾人士可通过音频和文字与工作人员交流，完成在残疾人福利部门的相关手续。

近日，日本东京江户川区行政服务大厅正在试运营 元宇宙 服务，为不便出行的市民办理业务提供便利。

该 元宇宙 空间的虚拟环境和现实中的区政府大楼非常相似。

登录 元宇宙 后，市民可以凭自己的电子化身在部门间行走并办理各类事务。自9月20日起，这项服务首先对当地残疾人开放试运行，相关部门在 元宇宙 虚拟办公区设有一个综合信息大厅和一个咨询室，残疾人士可通过音频和文字与工作人员交流，完成在残疾人福利部门的相关手续。 

当地政府表示，将办事程序数字化是为了让市民无须到场也能获得各种服务，打造一个残疾人和出行不便者可以使用的 无障碍 办事系统。

他们计划在2028财年向全区居民提供 元宇宙 办事服务，项目将覆盖所有部门的业务。